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原本打算在上班期間采訪她，但她太忙了——銷售回款會(huì)要她參加，人員招聘要跟蹤，來(lái)訪客戶接待需要她安排，甚至中午領(lǐng)導(dǎo)是否訂飯她也要一一過(guò)問(wèn)。作為母公司五洋來(lái)這邊出差的一員，兩次來(lái)這邊，我的臨時(shí)辦公桌就在她旁邊，聽(tīng)她打電話用職業(yè)話語(yǔ)有條不紊地溝通，看她一件件處理手頭的事井井有序，安排工作也是訓(xùn)練有素。作為偉創(chuàng)的行政主管，她事多而雜，但從未聽(tīng)到過(guò)她抱怨，即使經(jīng)常加班，也毫無(wú)怨言。愛(ài)崗，敬業(yè)，專業(yè)，讓我心生敬佩。

她就是深圳偉創(chuàng)自動(dòng)化設(shè)備有限公司行政主管張憲，很多同事形容她是偉創(chuàng)的“大管家”。

吃著烤魚(yú)VS做著訪談

從第一次出差就生出和她聊聊的想法，后來(lái)因?yàn)樘ΧR。時(shí)隔三個(gè)月再來(lái)深圳偉創(chuàng)，這個(gè)想法愈發(fā)強(qiáng)烈。一周的時(shí)間她都忙得不可開(kāi)交，總抽不出空坐下來(lái)聊聊。后來(lái)決定，只有利用下班時(shí)間了。周四六點(diǎn)下班后，我們?cè)诠九赃呎伊艘患覠镜?，喝著啤酒吃著烤魚(yú)，就這樣拉開(kāi)了五洋和偉創(chuàng)公司第一次員工專訪。

一邊吃飯一邊訪談，我看似隨意地問(wèn)，她輕松愉快地答，感覺(jué)特別放松。湖南妹子那種豪爽、熱情的性格在她身上體現(xiàn)得淋漓致盡，聊到高興處一臉?biāo)实男Α８杏X(jué)自己選了一個(gè)很好的受訪者對(duì)象，隨著持續(xù)深入挖掘，越來(lái)越讓我驚喜。她說(shuō)，她剛來(lái)時(shí)只是一名前臺(tái)；她說(shuō)歷經(jīng)偉創(chuàng)發(fā)展過(guò)程中全部的三次搬家；她說(shuō)她見(jiàn)證了公司起步階段營(yíng)業(yè)額幾千萬(wàn)時(shí)的艱辛，也看到了上市后的發(fā)展和希望；她說(shuō)，只有家庭幸福，工作才能心無(wú)旁騖……眼前的張主管，高而清瘦，剪著利落的短發(fā)，談吐落落大方，語(yǔ)速很快，邏輯性很強(qiáng)。她對(duì)工作盡職盡責(zé)的態(tài)度，對(duì)職業(yè)的專業(yè)詮釋，對(duì)公司的情懷，讓我在心里不住地回答自己，第一個(gè)受訪者選擇得很到位！

“前臺(tái)”VS“管家”

我問(wèn)她，“如何看待自己的工作？知道很多員工是怎么形容你的嗎？”就這樣拉開(kāi)了訪談的序幕。她想了想說(shuō)，可能員工給她打分不會(huì)太高，“因?yàn)槲姨⒅绷耍幸徽f(shuō)一，有二說(shuō)二，工作就是工作，常常會(huì)因此得罪人”。我笑了笑說(shuō)，大家都說(shuō)你是偉創(chuàng)的“大管家”。她第一次不好意思地笑了，然后打開(kāi)話匣子。

她說(shuō)自己04年剛開(kāi)始來(lái)偉創(chuàng)的時(shí)候，是從一名前臺(tái)開(kāi)始的，讓我特別驚訝。然后直言不諱說(shuō)期間從公司離職了一段時(shí)間，是二度回歸，后來(lái)一直堅(jiān)持了十三年！現(xiàn)在想想如果自己有一天離開(kāi)偉創(chuàng)，會(huì)情不自禁流下眼淚，看到她說(shuō)這句話的時(shí)候果然紅了眼眶，我趕忙提議“為了你繼續(xù)留守偉創(chuàng)，干杯！”

04年入職，一年多后因家庭原因離職，后來(lái)幾經(jīng)波折又重回深圳，再回來(lái)時(shí)已成為另一家公司員工。來(lái)偉創(chuàng)找原同事現(xiàn)在偉創(chuàng)公司行政人事總監(jiān)曹總聊天，被偉創(chuàng)的三位創(chuàng)始人之一童總發(fā)現(xiàn)，然后多方挽留才又開(kāi)始在偉創(chuàng)的第二度職場(chǎng)生涯，也續(xù)寫了從“前臺(tái)”到“管家”職場(chǎng)逆襲的奇跡。

做前臺(tái)時(shí)，她同時(shí)配合銷售做一些報(bào)價(jià)文件，當(dāng)時(shí)還是手寫的，其中創(chuàng)始人胡總的銷售報(bào)價(jià)寫得是公認(rèn)的難認(rèn)。但張主管總是能錄入?yún)R總得快而準(zhǔn)確。遇到難認(rèn)的字她會(huì)理解上下文意思認(rèn)真推敲、辨識(shí)，然后一一“解碼”。因?yàn)樗恼J(rèn)真，對(duì)銷售工作的助力，當(dāng)時(shí)多個(gè)銷售人員提議，每人從自己的工資中每月拿出50元分給她！得多認(rèn)可一位同事，才能提出把自己的工資拿出來(lái)分給別人啊！

幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)VS上千號(hào)員工

工作中的張憲（左一）

第一次來(lái)偉創(chuàng)出差時(shí)，本人經(jīng)歷了偉創(chuàng)歷史上的第三次大搬家，從南山區(qū)搬到福田深圳最甲A級(jí)寫字樓！是偉創(chuàng)歷史上的又一次跨越式發(fā)展，也是和五洋聯(lián)姻后的一次大事件。經(jīng)歷過(guò)家庭搬家的人都知道，搬家是一件特別勞心費(fèi)神的事！而一個(gè)公司搬家更是相當(dāng)麻煩，新公司的裝修，員工桌位安排，環(huán)境美化，領(lǐng)導(dǎo)辦公室布置；老公司物件打包，運(yùn)輸公司協(xié)調(diào)溝通，處理證照變更等等，千頭萬(wàn)緒，雜亂如毛。但這樣的經(jīng)歷張主管經(jīng)歷了三次！第三次搬家整整一個(gè)月她未休息過(guò)一天，幾乎天天加班加點(diǎn)。

剛來(lái)到福田卓越匯辦公場(chǎng)所，我就坐在她旁邊辦公，看她忙忙碌碌一會(huì)兒是操心花草的擺放和增添；一會(huì)兒打電話聯(lián)系附近飯店咨詢員工用餐問(wèn)題；一會(huì)兒咨詢窗簾的安裝問(wèn)題。這次問(wèn)她，這些事是領(lǐng)導(dǎo)提前布置的嗎?她回答說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)哪有那么多時(shí)間！我們面臨的是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的是上千號(hào)員工！這樣的回答又一次讓我震撼不已。

就拿員工就餐為例，在搬家之前她就考慮了幾個(gè)方案，第一個(gè)方案是聯(lián)系送餐，但是怕辦公室有異味否決了；第二個(gè)方案是租房請(qǐng)人做飯，并詳細(xì)上報(bào)了費(fèi)用明細(xì)；第三個(gè)是到公司周邊的地點(diǎn)選擇價(jià)位合適環(huán)境優(yōu)美的餐館統(tǒng)一就餐。經(jīng)過(guò)了多方考察比較方案比選，她選擇了公司附近一家餐館，還帶著童總一起去用餐感受。吃完飯后童總第一時(shí)間推薦其他人去品嘗，最終，定下了員工的用餐地點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)省心，員工滿意，她說(shuō)，“這樣我就放心了！”面前的她，會(huì)心一笑。

開(kāi)除一個(gè)人VS提拔一個(gè)人

第二次在這邊出差，我右手邊負(fù)責(zé)人事招聘的員工已離職。沒(méi)好意思多問(wèn)原因。訪談時(shí)候，張主管主動(dòng)說(shuō)，你知道嗎，**是被我開(kāi)除的。

開(kāi)除人畢竟是得罪人的事，她這樣坦誠(chéng)又一次讓我大感驚訝。問(wèn)為什么？她說(shuō)作為一個(gè)人事負(fù)責(zé)人，她缺乏“操心”的那種責(zé)任心?！盁o(wú)論在何種崗位上，都要主動(dòng)想著工作，而不是被動(dòng)地應(yīng)付了事。人生不可以，職場(chǎng)生涯同樣不可以！你應(yīng)付工作，工作最終會(huì)負(fù)了你！”她干脆利落地總結(jié)道。

“作為過(guò)來(lái)人，對(duì)招聘來(lái)的新人有什么好的建議嗎？”我支著下巴問(wèn)她，面前的烤魚(yú)散發(fā)著誘人的香味，噗噗得冒著熱氣。 “無(wú)論在怎樣的崗位上，都能體現(xiàn)出一個(gè)人的價(jià)值來(lái)！要看得長(zhǎng)遠(yuǎn)?！彼龜S地有聲地回答我，“同時(shí)不能太計(jì)較，把工作當(dāng)做自己的家事甚至超越自己的家事去做！”我若有所思，問(wèn)人事招聘不做了，那她豈不是更忙了？她說(shuō)還好，現(xiàn)在的前臺(tái)文員劉成工作盡心盡責(zé)，如果給她打分，她會(huì)打98份，所以打算把她調(diào)過(guò)來(lái)做人事工作?！鞍?？”我再一次驚訝得掉了下巴！

 “難道又一個(gè)‘前臺(tái)’精彩逆襲嗎？” 我在心里打著一個(gè)大大的問(wèn)號(hào) “交代給她的事，從來(lái)不用操心，她會(huì)保質(zhì)保量的完成！幾乎從未出過(guò)差錯(cuò)！”“所有人對(duì)她的評(píng)價(jià)都很好，雖然工作平凡，但她做得真的很精彩！”“就像現(xiàn)在，我們?cè)谏蠄?bào)一個(gè)政府申請(qǐng)款項(xiàng)的方案，我交代給她做，她就在加班，從不用我提醒！”……列舉著現(xiàn)任前臺(tái)的種種優(yōu)點(diǎn)，她如數(shù)家珍。都說(shuō)人生難得遇到伯樂(lè)！她的伯樂(lè)是創(chuàng)始人之一的童總，如今經(jīng)過(guò)十三年的打拼和歷練，她也成為了偉創(chuàng)的一名伯樂(lè)！

她在評(píng)價(jià)現(xiàn)任前臺(tái)工作的時(shí)候，我一邊聽(tīng)她在滔滔不絕地講，同時(shí)在思考，作為高層，有時(shí)候很難發(fā)現(xiàn)最基層員工中的“千里馬”，而中層有時(shí)候就需要成為高層的 “眼睛”，為公司篩選掉不合格的員工，同時(shí)挑選出優(yōu)秀拔尖的人才來(lái)，才能更好助力公司發(fā)展大計(jì)。畢竟人才是一個(gè)公司發(fā)展的關(guān)鍵！

家庭幸福 VS工作拼搏

所有的采訪提綱里面最想問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題就是“家庭和工作如何平衡？”這樣一個(gè)問(wèn)題。我們幾乎是同一年的人，看她在朋友圈里經(jīng)常曬女兒，跳舞的，出去玩的，但我據(jù)我所知，她平時(shí)經(jīng)常加班。同時(shí)，我自己也面對(duì)家庭和工作的平衡問(wèn)題——很多時(shí)候覺(jué)得力不從心，工作太用心覺(jué)得對(duì)不起孩子，家庭太用心覺(jué)得工作沒(méi)有盡全部力氣。常常找不到平衡點(diǎn)。

“我跟你說(shuō)啊，關(guān)于工作和家庭，我理解是只有家庭幸福了，工作才能干得好！因?yàn)樾臒o(wú)旁騖，才能在工作上不用分心！”她用切身體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)回答我，不像在做訪談，更像閨蜜間的經(jīng)驗(yàn)分享。聽(tīng)到這樣的回答，內(nèi)心深深觸動(dòng)。她經(jīng)常加班很晚，他老公就承擔(dān)起帶女兒的任務(wù)。我說(shuō)，“好羨慕你有一個(gè)這樣的好老公！”她同時(shí)表示，她老公不會(huì)做飯，她負(fù)責(zé)做飯和孩子的教育問(wèn)題?；厝ネ砹?，打個(gè)電話給老公，他就會(huì)帶孩子一起出去吃，從不抱怨她回去的晚。而無(wú)論有多晚，她回去第一件事就是問(wèn)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)情況。她說(shuō)，晚一點(diǎn)回去就晚一點(diǎn)輔導(dǎo)?？此圃频L(fēng)輕，背后是一個(gè)母親和職場(chǎng)女性關(guān)于如何平衡工作和家庭的藝術(shù)性思考?！昂⒆咏逃缓?，會(huì)影響幾代人的命運(yùn)。”她的總結(jié)讓我一度陷入沉思。

最后她說(shuō)：在偉創(chuàng)十多年的職場(chǎng)生活中，感恩公司提供的平臺(tái)，感恩公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、信任，感恩同事的理解、包容。無(wú)限感激她的“伯樂(lè)”——童總，是童總的嚴(yán)格要求、培養(yǎng)、支持、包容，像家人一樣的關(guān)懷成就了今天的她。“心懷感恩，唯有努力工作方能回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的知人善任，才能對(duì)得起公司提供的平臺(tái)和空間?！彼荒樀尿\(chéng)。

結(jié)尾

我們干完杯中酒，愉快地結(jié)束了這次訪談。走出燒烤店，外面小著小雨，一掃炎炎夏日的酷暑，淅淅瀝瀝，飄落在臉上，涼爽得很。不知道該用怎樣的語(yǔ)言總結(jié)這一次訪談，于我而言，是一次心靈的洗禮——關(guān)于職場(chǎng)和家庭，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬，關(guān)于員工和公司，關(guān)于責(zé)任感和感恩……帶給我太多的思考。我只想飛快地整理出來(lái)，將這些心得和經(jīng)驗(yàn)分享給更多人，讓大家像我一樣一次次震撼撞擊自己，在工作上體現(xiàn)事業(yè)心和價(jià)值感，在領(lǐng)導(dǎo)面前做一個(gè)替領(lǐng)導(dǎo)分憂的好員工，在下屬面前做一個(gè)公正無(wú)私賞罰分明的好上司，在家庭生活里做個(gè)好爸爸好媽媽，用這些樸實(shí)而富有哲理思考的話語(yǔ)啟迪心靈，激勵(lì)自己，勇敢向前，不斷超越！